Update 13:50
Die Arbeiten konnten abgeschlossen werden und alle betroffenen Kunden sind wieder online.

Sollten widerwarten technische Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an die Support-Abteilung.
http://www.rubas.ch/kundenbereich/index.php?action=support

Update 13:20
96% aller betroffenen Accounts funktionieren wieder einwandfrei.

Update 11:20
Es sind nun bereits über 80% aller betroffenen Accounts wiederhergestellt.

Update 09:50
Über 60% der betroffenen Accounts sind wieder aufgeschalten.

Update 07:50
40% aller betroffenen Accounts sind wieder online.

Update 07:15
Ungefähr 25% aller betroffenen Accounts sind wiederhergestellt.

Im Zuge der Neuinstallation wurde die Systemsoftware auf den aktuellsten Stand gebracht - über die Vorteile werden wir Sie noch im Einzelnen informieren. Inbesondere erfolgte ein Upgrade auf PHP 5.3.2

Sollten Sie eine eigene php.ini Datei verwenden, empfiehlt es sich diese um folgende Werte zu ergänzen.

Code	[In neuem Fenster öffnen]
date.timezone = "Europe/Zurich" error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED & ~E_WARNING

Update 06:20
Der Wiederaufschaltungsprozess ist im Gange - die ersten Accounts (~10%) sind bereits wieder online.

Update 00:41
Ein Hardware-Defekt (Raid-Controller) führte trotz redundaten Aufbau des Raid-Systemes leider zu einem Datenverlust auf dem Server cpanel04.

Um keine unnötige Zeit zu verlieren haben wir daher umgehend damit begonnen ein Ersatzsystem einzurichten und sind bemüht den Service möglichst rasch wieder herzustellen.

--

Aufgrund eines Hardwaredefektes ist der Server cpanel04 aktuell leider nicht zu erreichen.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problemes und bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Unser Carrier Init7 informierte uns, dass es aufgrund von Wartungsarbeiten am Standort Glattbrugg (Interxion) am 30.11.2009 um ca. 01:30 zu einem Ausfall unserer Internetanbindung von 30 Minuten kommen wird.

Besten Dank für Ihr Verständnis.

Datum: 30.11.09
Zeitfenster: ~01:30
Dauer:: ca. 30min

Status: Erledigt

Nach 22:00 wird heute ein Kernel Update auf dem Server cPanel05 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.


Datum: 04.11.09
Zeit: ab 22:00


Status: Erledigt

Nach 21:00 wird heute ein Kernel Update auf dem Server cPanel05 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.


Update: Das Wartungsfenster wurde aufgehoben und ein neuer Termin wird angesetzt.

Per sofort wird ein Kernel Update auf den Servern cPanel02, cPanel03 und cPanel04 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.


Datum: 24.08.09
Zeit: ab 11:20


Status: Erledigt

Nach 21:00 wird heute ein Kernel Update auf dem Server cPanel05 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.


Datum: 24.08.09
Zeit: ab 21:00


Status: Erledigt

Unser Carrier Init7 informierte uns, dass es aufgrund von Wartungsarbeiten am Standort Glattbrugg (Interxion) am 24.08.2009 um ca. 05:30 zu einem Ausfall unserer Internetanbindung von 15- 30 Minuten kommen kann.

Besten Dank für Ihr Verständnis.

Datum: 24.08.09
Zeitfenster: ~05:30
Dauer:: ca. 15-30min

Status: Erledigt

Nach 22:00 wird heute ein Kernel Update auf den Servern cPanel02, cPanel03 und cPanel04 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.


Datum: 13.08.09
Zeit: ab 22:00


Status: Erledigt

Nach 23:00 wird heute ein Kernel Update auf dem Server cPanel05 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.

Datum: 04.08.09
Zeit: ab 23:00


Status: Erledigt

Aufgrund eines massiven Problemes bei unserem Upstream-Lieferanten (Internetverbindung) Init7 waren unsere Server leider zeitweise nicht erreichbar.

Wir möchten uns für den Unterbruch und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Das Problem bei Init7 betraf unsere Dienstleistung am 30.07.09. Im Zeitraum zwischen 13:00 bis 15:00 war die Verbindungen gestört.

http://www.init7.com/status/


Inzwischen hat Init7 genauer über die Störung informiert:

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren Heute, zwischen 13:00 und 15:00 Uhr ist es zu einem Ausfall in unserer Backbone Infrastruktur in Glattbrugg und Winterthur gekommen. Aufgrund fehlerhafter Layer 2 und 3 Pakete, welche auf unser Routing Protokoll Einfluss hatten, kam es zu Überlastungen zweiter Router in Glattbrugg und Winterthur. Nachdem die Source identifiziert und isoliert wurde, stabilisierte sich das Netzwerk wieder. [...] Wir bedauern diesen Vorfall ausserordentlich und entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.

Status: Erledigt

Nach 21:00 wird heute ein Kernel Update auf dem Server cPanel05 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.

Datum: 17.06.09
Zeit: ab 21:00


Status: Erledigt

Nach 21:00 wird morgen ein Kernel Update auf den Servern cPanel02, cPanel03 und cPanel04 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.


Datum: 19.05.09
Zeit: ab 21:00


Status: Erledigt

Nach 21:00 wird heute ein Kernel Update auf dem Server cPanel05 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.

Datum: 07.05.09
Zeit: ab 21:00


Status: Erledigt

Zur Verstärkung suchen wir per sofort einen Linux System Engineer / Entwickler.

Die detaillierte Stellenbeschreibung finden Sie unter folgender Adresse:
http://www.rubas.ch/informationen/jobs.html

Nach 21:00 wird morgen ein Kernel Update auf dem Server cPanel05 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.

Datum: 21.01.09
Zeit: ab 21:00


Status: Erledigt

Aufgrund eines massiven Problemes bei unserem Upstream-Lieferanten (Internetverbindung) Init7 waren unsere Server leider zeitweise nicht erreichbar.

Wir möchten uns für den Unterbruch und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Das Problem bei Init7 betraf unsere Dienstleistung am 20.01.09. Im Zeitraum zwischen 15:16 bis 16:56 waren alle Verbindungen gestört - im Zeitraum von 12:00 bis 15:16 waren von dem Problem nur internationale Verbindungen betroffen.

http://www.init7.com/status/

Inzwischen hat Init7 genauer über die Störung informiert:

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren Heute, zwischen 12:00 und 17:00 Uhr ist es zu einem Ausfall in unserer Backbone Infrastruktur gekommen. Aufgrund einer Fehlkonfiguration auf einem userer Router, hat es eine unglückliche Verkettung von Umständen im Backbone gegeben. Dies führte zu erheblichen Verbindungsproblemen und verschiedene Kunden waren durch den Ausfall betroffen. [...] Wir bedauern dieses Versehen auserordentlich und entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.

Status: Erledigt


--

Leider kam es gleichzeitig auch zu einem Problem bei unserem Voip-Anbieter, so dass wir während des Ausfalles während rund 15-20min auch telefonisch nicht zu erreichen waren.

Status: Erledigt

Nach 21:00 wird morgen ein Kernel Update auf dem Server cPanel02, cPanel03 und cPanel04 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.

Datum: 15.01.09
Zeit: ab 21:00

https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2009-0014.html


Status: Erledigt

Nach 21:00 wird heute ein Kernel Update auf dem Server cPanel05 mit anschliessendem Reboot durchgeführt.

Datum: 16.12.2008
Zeit: ab 21:00

https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2008-1017.html


Status: Erledigt

Unsere Angebotspalette wurde komplett überarbeitet und bietet nun einfach mehr ..

.. mehr Speicherplatz!
10, 20 oder 30GB Webspace - wieviel Platz darf es sein?

.. mehr Speed!
Ein PHP Beschleuniger (eAccelerator) in Kombination mit Apache 2.2 und FastCGI bringen Ihrer Webseite das Fliegen bei!

.. mehr Komfort!
Die Verwaltungsoberfläche wurde komplett modernisiert und steht nun u.a. in Deutsch, Französisch und Englisch zur Verfügung.


Alle Details finden Sie unter http://www.rubas.ch/webhosting/webspace-uebersicht.html.

Bestandskunden haben die Möglichkeit über den Menüpunkt Upgrade im Kundenbereich von den neuen Angeboten zu profitieren.

Aufgrund eines massiven Problemes bei den Core Routern bei unserem Upstream-Lieferanten (Internetverbindung) waren unsere Server leider zeitweise nicht erreichbar.

Wir möchten uns für den Unterbruch und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Das Problem bei Init7 betraf unsere Dienstleistung am 21.10.08 zwischen 20:52 und 23:59.

Status: Erledigt

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Statement von Init7 (Zulieferer)

Zitat

Der Ausfall in der Nacht zwischen 20.10.2008 18:20 und 21.10.2008 05:30, war auf ein Layer 2 Loop zurückzuführen, was die schweizweite Init7-Infrastruktur beeinträchtigte. Aufgrund intensiver Nachforschungen konnte das Problem Schritt für Schritt eingegrenzt werden. Zuerst konnte der Standort Glattbrugg wieder hergestellt werden, darauf folgten die Standorte Zürich (Equinix 1/2, Colozüri, ICT Center), Basel, Bern. Die Ursache wurde schliesslich auf das Equipment im Datacenter der Layer One zurückgeführt. Die nötigen Gegenmassnahmen wurden getroffen, so dass sämmtliche Services verfügbar waren.